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Buon 2007 a tutti Voi. Ieri sera Morgana era presente al Capo in Piazza organizzato da Nardone, Consorzio Como Turistica (Brunati) e TM Record, patrocinato dal Comune di Como e Sponsored By Casinò di Campione (si si quello che non ha i soldi per traslocare nella nuova sede, altrimenti sbanca..) Comunque per prima cosa ho dovuto faticare non poco [...]

Sulle spiagge che si affacciano sull’Oceano indiano oggi migliaia di persone si sono ritrovate per rendere omaggio alle 230mila vittime dello tsunami, che il 26 dicembre del 2004 devastò 12 paesi del sud est asiatico. Candele accese, preghiere davanti alle fosse comuni, minuti di silenzio, suoni di campane e cerimonie di ogni genere per ogni religione, sopravvissuti [...]

Caro Andrea Bernasconi, Cercherò di trattenere e mitigare lo schifo che provo nel leggere il tuo commento al mio post . E ti garantisco, farò uno sforzo. Tu vuoi sapere la causa che mi ha portato a presenziare alla premiazione dell’Abbondino, bastava che tu leggevi i miei Post. Lo so benissimo che origliare (come mangiare a sbaffo!!) non è buona educazione ma [...]

Per chi si è distinto nel sacrificio, coraggio e dedizione. Perchè la STORIA è fatta di persone. "Nell’assegnare il riconoscimento i Commissari erano tutti concordi (più che veloci!) perchè nell’esaltare i valori non c’è pensiero retro che tenga, ne posizioni politiche!". Ieri 16 dicembre 2006 mi sono recata in Villa Olmo a Como per la consegna del"Abbondino d’Oro". [...]

Incontro formazione hostess di cassa e non d’aereo della catena… la trasformazione… da reattivo a proattivo… PERSONA REATTIVA                                 -è  guidata dai sentimenti                         -ha problemi che provengono dall’esterno  verso l’esterno -tende a giudicare e a criticare la realtà e vuole migliorare il proprio  comportamento -è parte del problema                              – -pensa e vive in termini di "avere": io ho problemi, rabbie, collaboratori     scadenti,……                                                                    aggiungerei io ho [...]

Morgana ha Paura?…. Si! Di diventare a sua volta una persecutrice….!!!!! Così l’oppressore diventa la vittima……..e molti faranno quadrato attorno a Lui…… "Povero Bennet……ci sarà sen’altro dietro un potere forte…ecc…" AVETE RAGIONE LA FORZA DELLA VERITA’…… "E’ IMPORTANTE CHE VOI CERCHIATE DISPERATAMENTE LA VERITA’ E NE DIVENTIATE TESTIMONI CORAGGIOSI. NON DOVETE SCENDERE A PATTI CON LA MENZOGNA, LA FALSITA’ O I COMPROMESSI! [...]

Attendo sempre l’alba di un nuovo giorno……. Su di me hanno posato lo sgardo…… La caccia è stata aperta….. Chi si fregerà della mia cattura… avrà una  " TACCA D’ORO " sul suo bastone…… Ma Morgana…. è forte…. troppo dolore ha visto…. troppe angherie ….. io ho testimoniato….. (non per lagnarmi…come qualcuno vuol far credere……… ) ma perchè siamo stati lasciati soli……. Il [...]

CI SONO REGOLE E…….. Timbrare 14 minuti prima dell’inizio dell’orario di lavoro è gratuito, non necessario e non obbligatorio. La fine del turno deve avvenire normalmente in orario e non 10 minuti dopo. L’allungamento dell’orario va richiesto per tempo e non 5 minuti prima della fine del turno. L’allungamento dell’orario chiesto a fine turno non è obbligatorio e non può [...]

A noi Donne….. Se nel manifestare la volontà di una futura gravidanza…… ti sentirai dire… "chiuditi le Tube… così mi eviti di cercarti una sostituta….." … non piangere….. Quando cerchi lavoro… e non ti chiedono la tua esperienza lavorativa….. ma la misura del tuo regiseno…… non piangere… (aveva solo 17 anni… e Lui poteva essere suo padre). Se mentre [...]

Oggi è il giorno del " Sondaggio"…… Apro la cassa…. " No proprio oggi! che devo fare 7.30 di cassa….. .sondaggio…. "….Così inizi già a sapere che il " bagno" te lo scordi….e che rimarrai in cassa per tutto il turno…. Ora vi spiegherò il perchè?……. Ad ogni cliente possessore della " Bennet-club" dovrò chiedere … "Riceve a casa il "volantino delle promozioni Bennet"… [...]

Rito che viene celebrato di solito ogni Lunedì mattina…. Ore 6.01: inizia la tragedia….. si portano i bancali in " isola" (zona destinata all’esposizione dei prodotti in promozione)….. In teoria si dovrebbe usare una piantina….. su cui viene indicato la collocazione di questo o di quel prodotto……. ma pur avendola compilata non viene mai utilizzata…. Ore 6.30: Il Vice [...]

Ai miei cari Direttori….. Ne ho avuti molti…. Hanno senza dubbio letto i libri di Kenneth Blanchard… " L’One Minute Manager "… ma con scarsi risultati…. Nell’"insegna e delega "…. uno è rimasto al primo capitolo… " il problema". Il secondo… nel capitolo.." Aver tempo per la mia gente "Il terzo…. si è bloccato ….. al capitolo " Dirigere invece che fare "….. gli si è fuso [...]

Il Bennet ha una gestione " piramidale"….Ma ho sempre nutrito forti dubbi………che questo tipo di gestione sia efficace…. Ho conosciuto personalmente molti ispettori…di questi alcuni fanno " disastrosi danni "…..Perchè????Semplice….non hanno esperienza……il posto che occupano se lo sono guadagnato nel modo più " ovvio"…. così si trovano a gestire del personale molto più in gamba di loro…… quando compilano la [...]

Ho letto che hanno lottato perchè le cassiere Bennet avessero una sedia per ogni cassa su cui potersi sedere durante il proprio lavoro…… Grazie! Il mio sogno ricorrente….. attorno al " tavolo del dialogo " vengano utilizzate queste favolose ergonomiche sedie…… Per il mio principale…. assegnerei la più confortevole…. (dopo tutto sono sue!) ha solo un po’ di ruggine vicino [...]

La manutenzione delle casse e non solo è un disastro…. mi è capitato personalmente che i soldi inviati per posta pneumatica non siano arrivati a destinazione…. e il giorno seguente li ho ritrovati… aprendo la posta insieme al cambio… erano parecchi soldi…. (ho avuto fortuna…. il mio angelo custode fa gli " straordinari" volentieri per me!!!). Ad una [...]

Chi voleva far carriera, giovani appena diplomati, dovevano imparare ogni aspetto dell’ipermercato così venivano addestrati alla cassa, al box-informazioni,  ai vari macchinari in uso,ecc….. ma soprattutto imparavano ad utilizzare la " crudeltà" come arma di potere. Molti giovani se ne sono andati " amavano più la collaborazione che la crudeltà "….ma prima che si dimettessero ad alcuni di loro è [...]

Ogni tanto passava il "ragioniere"… dopo il suo giro "panoramico" dell’ipermercato… passava a controllare i nostri cartellini…. e "regalava i quasi quarti d’ora" così a caso….. se mancavano pochi minuti al quarto d’ora successivo Lui ti segnava a penna "il quarto d’ora" … su di un cartellino ne regalava uno..due o tre al massimo…..ma solo ai [...]

Settembre 2001 ho trovato una inserzione sul “Il Cittadino”..un grosso centro commerciale cerca personale…è il Bennet di Brugherio…mi presento…insieme a me ci sono molte persone che cercano lavoro…io mi metto in fila e aspetto il mio turno….. Entro a colloquio…una persona disponibile mi chiede dei lavori precedenti…figli…ecc… Ho fatto buona impressione così passo alla seconda selezione…avviene subito dopo…un [...]